Conditions générales d'utilisation

1. Objet

EQUIROL est une plateforme en ligne de gestion de centres équestres (chevaux, cavaliers, planning, pensions, facturation) accessible par abonnement, accompagnée d'une application mobile.

2. Accès au service

Le service est accessible 24h/24 sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure. L'accès nécessite la création d'un compte et la souscription à une formule, après une période d'essai gratuite de 30 jours.

3. Compte et sécurité

• L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants
• Toute activité réalisée depuis le compte est réputée effectuée par son titulaire
• Toute utilisation frauduleuse doit être signalée sans délai à EQUIROL

4. Obligations de l’utilisateur

• Fournir des informations exactes et à jour
• Ne pas porter atteinte au fonctionnement du service
• Respecter les droits des tiers et la réglementation en vigueur
• Ne pas utiliser le service à des fins illicites

5. Abonnement et résiliation

Les abonnements sont sans engagement et résiliables à tout moment depuis l'espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Les tarifs en vigueur sont indiqués sur la page Tarifs.

6. Disponibilité et support

EQUIROL vise une disponibilité de 99,9 % et fournit un support par email à tous les abonnés, ainsi qu'un support téléphonique sur les formules Cheval et Écurie. L'état des services est consultable sur la page Statut.

7. Évolution des CGU

EQUIROL peut faire évoluer les présentes CGU. Les utilisateurs sont informés de toute modification substantielle par email ou via l'application.